management

Steeds meer organisaties zetten AI-chatbots in om klantvragen te beantwoorden of service te automatiseren. Dat kan efficiënt zijn, maar bedrijven mogen menselijk contact niet volledig vervangen. Er moeten medewerkers beschikbaar blijven om vragen van klanten te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen die de chatbot niet aankan. Werkgevers moeten hun personeel trainen voor het verantwoord gebruik van AI. Vanaf 2 augustus 2026 gaan bovendien nieuwe regels gelden.

Op maandag 3 november 2025 is het weer de Dag van de BHV. Een dag waarop organisaties in heel Nederland stilstaan bij de inzet van hun bedrijfshulpverleners. BHV’ers zijn de eersten die in actie komen bij een ongeval, brand of evacuatie op het werk. Ze vervangen de professionele hulpdiensten niet, maar vormen een onmisbare schakel in een veilige werkomgeving.

De Nederlandse Arbeidsinspectie onderzocht in 2024 bijna tweeduizend ernstige arbeidsongevallen. Meestal ging het om nare dingen als vallen van hoogtes, beknellingen of ongevallen met machines. Maar de Arbeidsinspectie gaat ook in op arbeidsongevallen die veroorzaakt zijn door agressie en geweld van mensen op het werk. Dit komt gelukkig niet zo veel voor, maar dergelijke arbeidsongevallen hebben wel een enorme impact op de slachtoffers.

In deze drukke tijden willen werkgevers niet onderbezet zijn, zeker niet doordat werknemers plotseling opzeggen en na een maand de deur uitlopen. Daarom overwegen meer werkgevers om de opzegtermijn in arbeidscontracten voor werknemers te verlengen. Daarmee hopen ze meer tijd te krijgen om vervanging te regelen wanneer iemand vertrekt. Maar wie die termijn te enthousiast verlengt, kan zichzelf onbedoeld vastzetten. Want een langere opzegtermijn kan in het nadeel zijn van de werkgever die zelf de...

Werkgevers die zzp’ers inzetten op plekken waar feitelijk sprake is van een dienstverband, kunnen vanaf 1 januari 2026 weer een boete krijgen. Het kabinet wil de periode niet verlengen waarin wel werd gecontroleerd, maar nog geen boetes werden opgelegd. Bedrijven hebben dus nog een paar maanden om hun samenwerking met zzp’ers juridisch te toetsen en waar nodig aan te passen.

Vanaf 1 januari 2026 gaat het wettelijk minimumloon opnieuw omhoog. Het minimumuurloon voor volwassenen vanaf 21 jaar komt dan uit op € 14,71. Dit betekent een stijging van 2,15% ten opzichte van de tweede helft van 2025, toen het minimumloon nog € 14,40 bedroeg.

De lonen die in cao’s werden afgesproken in het derde kwartaal van 2025, zijn minder hard gestegen dan een jaar geleden. Het lijkt er dus op dat de sterke loongroei vanwege de hoge inflatie, enigszins afvlakt. Vooral ambtenaren merken dat hun salarissen minder toenemen.

De kantonrechter heeft het arbeidscontract beëindigd omdat een zieke werkneemster niet voldoende meewerkte aan haar re-integratie (door geen passend werk te doen). Het gerechtshof was het daarmee eens, waardoor het ontslag in stand blijft. De werkneemster krijgt geen transitievergoeding of billijke vergoeding. De werkgever kan dus opgelucht ademhalen, maar het was een langdurig proces, waarbij het oordeel van deskundigen van doorslaggevend belang was. Maandelijks blogt mr. L.E. Jacobs over een...

Het is nog steeds de bedoeling dat werkgevers hun wagenpark elektrificeren. Om dat te stimuleren, krijgen werkgevers die na 1 januari 2027 nog een benzine- of hybride auto van de zaak aanbieden, te maken met een stevige extra belasting. Het kabinet wil daarmee de overgang naar volledig emissievrij rijden versnellen.

Het belang van vertrouwenspersonen op de werkvloer neemt snel toe. In het verleden kreeg HR nog wel eens de taak om de functie van vertrouwenspersoon in te vullen, maar nu worden vaker externe vertrouwenspersonen voor die rol gekozen. De meeste meldingen gaan over intimidatie, machtsmisbruik en seksueel grensoverschrijdend gedrag. Maar vooral pestgedrag komt veel voor op de op de werkvloer.