Gesprek opnemen en privacywet AVG

We krijgen de vraag om als ondernemingsraad in te stemmen met het opnemen van telefoongesprekken die customer service voert met klanten. Aangegeven wordt dat dit voor trainingsdoeleinden is. Hoe valt dit samen met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)? Het opnemen van … Het bericht Gesprek opnemen en privacywet AVG verscheen eerst op ORnet.
ornet
25-02-2019 16:21